Gomez Hurtado, HebertCarranza Vera, Luis FernandoGraus Garcia, Rocio Del Milagro2018-02-272018-02-272017-02-28http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/1396Se presentó la investigación que tiene por objetivo la implementación de un Sistema informático web para el proceso de atención al cliente del hostal La Casona de la ciudad de Cajabamba, con ello se buscó que los trabajadores cuenten con una herramienta para el apoyo de sus actividades que desarrollan diariamente y además permitió al administrador tomar decisiones los cuales son sustentados por los resultados que proporciona el sistema informático el cual consta de una información completa y segura acorde a los requerimientos de los usuarios finales.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessSistema Informático webIngeniería de Softawareinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis