La gestión de calidad y su influencia en la rentabilidad de Placeres Peruanos S.A.C., Chimbote.

Abstract

La presente investigación titulada la gestión de calidad y su influencia en la rentabilidad de Placeres Peruanos SAC, Chimbote. Tuvo como objetivo general Determinar de qué manera la Gestión de Calidad influye en la rentabilidad de la empresa Placeres Peruanos S.A.C. Chimbote, 2017. La investigación planteo como problema ¿De qué manera la gestión de calidad influye la rentabilidad de la empresa Placeres Peruanos SAC en Chimbote periodo 2017?, Dicho problema tuvo como hipótesis que la Gestión de Calidad influye en la rentabilidad de la empresa Placeres Peruanos S.A.C. Chimbote, 2017. Para el cual tuvimos que utilizar el tipo de investigación descriptiva y aplicativa con un diseño no experimental de corte transversal, la técnica fue la entrevista y el instrumento fue la guía de entrevista. Para la investigación la población estuvo constituida por la empresa Placeres Peruanos SAC y la muestra estuvo constituida por el Gerente, Administrador y Contador. La investigación concluyo que la Gestión de Calidad influye en la rentabilidad de la empresa Placeres Peruanos S.A.C. Chimbote, 2017; el buen manejo del sistema de gestión de calidad contribuye a cambiar positivamente en la rentabilidad y liquides de la empresa y se recomienda mejorar el manejo del sistema de la Gestión de Calidad para que la empresa Placeres Peruanos S.A.C. pueda aumentar su rentabilidad.