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dc.contributor.authorSalvador Briceño, Ivan Eduardo
dc.date.accessioned2018-07-09T01:15:16Z
dc.date.accessioned2018-07-09T10:04:31Z
dc.date.available2018-07-09T01:15:16Z
dc.date.available2018-07-09T10:04:31Z
dc.date.issued2018-04-26
dc.identifier.urihttp://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/5243
dc.description.abstractEste trabajo de investigación propuso el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para la elaboración de horarios de clases en la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo según norma ISO 9001:2015, con el fin de mejorar la productividad de este proceso y la satisfacción de todos los interesados. Este trabajo de investigación fue de tipo tecnológico ya que produce un proceso formalizado; es propositivo, de innovación incremental, ya que diseña un Sistema de Gestión de Calidad; es sincrónico ya que el resultado se produce en poco tiempo; es circunspectivo ya que analiza los factores necesarios para desarrollar el Sistema de Gestión de Calidad; desarrollando las labores de investigación en campo y gabinete. El diseño consta del mapa de procesos, diagramas de proceso e información documentada; como el manual de calidad, todo de acuerdo con los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2015. El sistema de gestión de la calidad permitirá que la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo trabaje eficaz y eficientemente en este proceso de elaboración de horarios; y también permitirá cumplir mejor sus objetivos propuestos, sobre todo en una mejor atención a los estudiantes sin descuidar al resto de interesados y el mejor uso de los recursos involucrados.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad San Pedroes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_ES
dc.sourceUniversidad San Pedroes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - USPes_ES
dc.subjectGestión estratégicaes_ES
dc.subjectGestión por procesoses_ES
dc.subjectSistema de gestión de la calidades_ES
dc.subjectISO 9001:2015es_ES
dc.titleSistema de gestión de la Calidad para elaboración de horarios de clases en la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo según ISO 9001:2015es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.nameMaestro En IngenierÍa Industrial Con MenciÓn En Gerencia De Operacioneses_ES
thesis.degree.grantorUniversidad San Pedro. Escuela de Postgradoes_ES
thesis.degree.levelMaestriaes_ES
thesis.degree.disciplineMaestria En Ingenieria Industriales_ES
thesis.degree.programPresenciales_ES
renati.author.dni17809051
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
renati.discipline722267
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.jurorGutierrez Gutierrez, Jorge Luises_ES
renati.jurorAngeles Morales, Julio Cesares_ES
renati.jurorSegura Vasquez, Maximo Goringes_ES
dc.publisher.countryPE


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