Browsing Posgrado by Subject "Calidad del servicio y nivel de fidelización"
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Calidad del servicio y nivel de fidelización de clientes de la Caja Municipal del Santa, 2015
(Universidad San PedroPE, 2017-01-16)La alta competencia en el mercado financiero, a partir de un mayor número de entidades, obliga a la diversidad y calidad no solo de la oferta de productos, sino también la de servicios. En este caso tratándose de empresas ...