Search
Now showing items 1-1 of 1
"La gestión por procesos para la mejora continua y la satisfacción del cliente en los servicios del área de hidráulica de la empresa Marco Peruana S.A. Chimbote, 2016"
(Universidad San Pedro, 2018-11-23)
El presente trabajo de investigación de tipo descriptivo no experimental, está direccionado a la elaboración de un modelo de gestión por procesos, con el propósito de ordenar los procesos que se realizan y así afianzar ...