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Calidad de atención en emergencia del Hospital VRG, Huaraz 2017
(Universidad San Pedro, 2018-02-20)El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar la calidad de atención en emergencia del hospital Víctor Ramos Guardia en Huaraz 2017. Respecto a la metodología que fue utilizada en la presente investigación ... -
Calidad de los servicios y recaudación de fondos en el área de cobranzas de la empresa Scotiabank Agencia Sullana
(Universidad San Pedro, 2017-09-05)La investigación tuvo como propósito describir como la calidad de los servicios influye en la recaudación de fondos en el área de cobranzas de la Empresa SCOTIABANK Agencia Sullana. Tomando en cuenta los objetivos del ... -
Calidad de los servicios y recaudación de fondos en el área de cobranzas de la empresa Scotiabank agencia Sullana
(Universidad San Pedro, 2018-03-23)La investigación tuvo como propósito describir cómo la calidad de los servicios influyó en la recaudación de fondos en el área de cobranzas de la Empresa SCOTIABANK Agencia Sullana. Tomando en cuenta los objetivos del ... -
Calidad de servicio en el Banco de la Nación, Huaraz 2017
(Universidad San Pedro, 2018-12-20)El proyecto de investigación titulado: Calidad de servicio en el Banco de la Nación, Huaraz 2017; tuvo el propósito de determinar la atención en el Banco de la Nación en Huaraz, 2017. La metodología que se utilizó fue un ... -
Calidad de servicio en la empresa Geoagro S.A.C.- 2017
(Universidad San Pedro, 2018-05-28)El trabajo de investigación, tuvo como propósito determinar cómo es la calidad de servicio en la empresa GEOAGRO SAC ? 2017; respecto a la metodología utilizada en la investigación tuvo un enfoque cuantitativo y respondió ... -
Calidad de servicio en las ventas de comercial Ancash Plaza, Huaraz, 2017.
(Universidad San Pedro, 2019-04-02)El presente trabajo de investigación titulado "CALIDAD DE SERVICIO EN LAS VENTAS DE COMERCIAL ANCASH PLAZA, HUARAZ, 2017", tuvo como propósito principal determinar cómo es la calidad de servicio en las ventas de Comercial ... -
Calidad de servicio y fidelización de clientes en la empresa Entel en Chimbote 2017
(Universidad San Pedro, 2018-03-23)La presente investigación se realizó en la empresa Entel en Chimbote, su propósito fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la fidelización de clientes, corresponde a un diseño de investigación no experimental ... -
Calidad de servicio y fidelización del cliente de la Caja Municipal del Santa, Chimbote, periodo 2017
(Universidad San Pedro, 2018-08-23)La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación de la Calidad del Servicio y la Fidelización del Cliente de la Caja Municipal del Santa, en la ciudad de Chimbote, período 2017. Además, se realizó un ... -
Calidad de servicio y fidelización del cliente en las pollerías de la ciudad Huaraz
(Universidad San Pedro, 2016-09-06)El propósito de la investigación fue describir como la calidad de servicio influye en la fidelización del cliente en la pollería Santa Cruz de la ciudad de Huaraz, ya que la metodología que se utilizo fue de tipo aplicativo, ... -
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente - Centro Comercial Polvos Azules, Barranca - 2018
(Universidad San Pedro, 2019-04-02)El presente trabajo de investigación titulada: Calidad de Servicio y la Satisfacción del Cliente - Centro Comercial Polvos Azules - Barranca - 2018. Se realizó teniendo como problema principal ¿Cuál es la relación entre ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente Pollería Mirko, Chimbote 2017
(Universidad San Pedro, 2019-04-02)La presente investigación es de tipo descriptivo correlacional, no experimental de corte transversal, cuyo objetivo general es determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la pollería ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario que asiste a la Universidad San Pedro- Filial Piura, 2018.
(Universidad San Pedro, 2019-04-02)La presente investigación se realizó, con el objetivo de determinar el grado de relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario que asiste a hacer trámites a la universidad San Pedro- Filial Piura. El ... -
Calidad de servicios en la empresa hotelera La Joya, Huaraz - 2017
(Universidad San Pedro, 2018-09-25)La investigación realizada se basó en determinar el nivel de la calidad de los servicios brindados en la empresa hotelera la Joya en el distrito de Huaraz en el año 2017. La investigación uso datos provenientes de ... -
Calidad del servicio del complejo turístico Baños del Inca, Cajamarca 2016
(Universidad San Pedro, 2017-01-03)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la calidad de servicio en el complejo turístico Baños del Inca, está enmarcado en el nivel de investigación descriptiva, con diseño no experimental de ... -
La calidad del servicio en la fidelización del cliente del Hostal La Caleta - Nuevo Chimbote
(Universidad San Pedro, 2016-11-02)El presente trabajo de investigación sobre, "La calidad del servicio en la fidelización del cliente del hostal "La Caleta" - Nuevo Chimbote". Tiene como propósito: Determinar cómo la calidad del servicio influye en la ... -
Calidad del servicio y competitividad de la empresa SYSCOM - Chimbote
(Universidad San Pedro, 2017-05-02)El presente estudio de investigación tuvo como propósito describir como la calidad de servicio incide en la competitividad de la empresa SYSCOM Chimbote, esta investigación tiene un enfoque cuantitativo y responde a una ... -
Calidad del servicio y fidelidad del cliente en la empresa Cartones del Pacifico- Paramonga, 2017
(Universidad San Pedro, 2019-04-02)En el presente proyecto de investigación se realizó el análisis y evaluación "Calidad de Servicio y Fidelidad del cliente en la Empresa Cartones del Pacifico Paramonga 2017". Así mismo hizo énfasis en la necesidad de contar ... -
La calidad del servicio y la venta de tienda Saga Falabella, Chimbote 2016
(Universidad San Pedro, 2017-02-07)La presente investigación tiene como propósito determinar de qué manera influyó la calidad de servicio en las ventas de la empresa SAGA FALABELLA S.A, Chimbote 2016. Para dicha investigación se utilizó el enfoque cuantitativo ... -
Calidad del servicio y satisfacción de los clientes en la empresa Prosegur - Sullana
(Universidad San Pedro, 2018-03-23)La presente tesis de investigación tuvo como propósito describir cuál es el efecto de la Calidad del Servicio en la Satisfacción de los Clientes de la empresa de Seguridad PROSEGUR ? Sullana, para ello se realizó un ... -
Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la Empresa SEDA Chimbote, 2017
(Universidad San Pedro, 2018-04-19)El presente estudio tuvo como propósito, determinar de que manera se relaciona la calidad de servicio positivamente en la satisfacción al cliente en la empresa seda Chimbote periodo 2017, para lo cual se utilizó el tipo ...