Damián Siancas, Miriam Amparo; Balcazar Córdova, Liliana Elizabeth (Universidad San PedroPE, 2017-09-05)
La investigación tuvo como propósito describir como la calidad de los servicios influye en la recaudación de fondos en el área de cobranzas de la Empresa SCOTIABANK Agencia Sullana. Tomando en cuenta los objetivos del ...