Capacitación y desempeño laboral de los cajeros del Banco de Crédito del Perú Chimbote - 2016
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Fecha
2017-02-21
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Editor
Universidad San Pedro
Resumen
La presente investigación tiene como propósito determinar de qué manera influye la
capacitación en el desempeño laboral de los trabajadores del área de caja del Banco
de Crédito del Perú, Chimbote 2016.
En cuanto a la metodología se trata de una investigación de tipo descriptivo
correlacional de un nivel de investigación aplicada y el diseño es no experimental,
de corte transversal ya que no se manipulan las variables.
Dado el caso, no existe muestra ya que se trabajó con toda la población la cual está
constituida por 15 trabajadores del área de caja del banco antes mencionado.
Entre los resultados obtenidos se llegó a la conclusión de que existe una relación
significativa entre las variables de estudio (Capacitación Desempeño Laboral) tal
como se ha determinado mediante la aplicación de la técnica de análisis estadístico
del Chi Cuadrado, dándonos como resultados un valor de 0.044 el cual es menor
que el nivel de significancia (8 = 0.05).
Descripción
Palabras clave
Capacitación y Desempeño Laboral