Auditoria operativa y su incidencia en recaudación de ingresos, ferretería Contreras la Solución S.A.C, 2015
Abstract
El trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera la
Auditoría Operativa incide en la recaudación de ingresos en la Ferretería Contreras la
Solución S.A.C., 2015. La Auditoría Operativa valúa, registra y presenta la información;
mientras que la Auditoría Financiera, examina la información presentada por la
contabilidad para determinar el grado de razonabilidad. La metodología que se utilizo es
de tipo básica - descriptiva, y el diseño es no experimental, de corte transversal; la
población está conformada por la Ferretería Contreras la Solución S.A.C., con un total
de 30 trabajadores. La técnica que se utilizó para la recopilación de datos son
las encuestas y de instrumento el cuestionario. Ambas variables se constituyen en
herramientas que pueden facilitar el logro de las metas, objetivos y misión de las
empresas en general.
Se concluyó que la Auditoría Operativa incide en la recaudación de Ingresos de la
Ferretería contreras La Solución S.A.C., por cuanto todos los aspectos son teorizados,
aunque sus alcances son prácticos en la medida que la Auditoría operativa es tomada en
cuenta como instrumento para un modelo de recaudación de ingresos de las empresas.
Esto demuestra que es eficiente, ya que el 33% de los directivos del ámbito de estudio
encuestados afirman que existe un adecuado control de Auditoría Operativa,
especialmente en lo relativo a la Gestión empresarial y el 67% niega la existencia de los
mismos. El 93% de los directivos del ámbito de estudio encuestados afirman que el pago
de obligaciones tributarias disminuye la recaudación de ingresos y el 7% niega la
disminución de los mismos. El 23% de los directivos del ámbito de estudio encuestados
afirman que se realicen análisis a través de ratios financieros y el 77% niega la
realización de las mismas.