Sistema informático web de gestión de venta de servicios para el Hotel Sonko Barranca, 2019

Abstract

El propósito de la investigación fue desarrollar un Sistema informático web de gestión de venta de servicios para el Hotel Sonko Barranca, 2019, con la finalidad de poder ofrecer un servicio de calidad a los visitantes que lleguen a la provincia de Barranca. En cuanto al tipo de estudio, este fue descriptivo, mientras que su diseño se basó en el no experimental. La población de estudio estuvo conformada por 10 trabajadores del mencionado hotel. El instrumento de recolección de datos se aplicó a los trabajadores y clientes del hotel, luego de la información obtenida realizamos el análisis y levantamiento de requerimientos. Para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología Rational Unified Process-RUP, cuyo fin es entregar un producto donde se estructuran todos los procesos y se mide la eficiencia de la empresa. Como resultado se logró optimizar los procesos de venta de servicios del Hotel Sonko, a su vez se mejoró los registros de las reservaciones, se redujo el tiempo en la reserva, mejoró la seguridad de la información y los reportes en el momento solicitado.