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    Expectativas y percepciones en calidad de atención en policlínico de la Escuela de Oficiales PNP, Lima 2017.

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    View/Open
    Tesis_66579.pdf (836.0Kb)
    Date
    2020-11-26
    Author
    CAMPUSMANA ARGOTE, MARLENY TINA
    Metadata
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    Abstract
    El propósito fue contribuir a identificar las expectativas y percepciones sobre las características y atributos de la calidad sanitaria, el objetivo fue precisar la correlación entre las perspectivas e impresiones sobre la cualidad de los cuidados en pacientes de consultorios ambulatorios. Metodología, descriptiva correlacional transversal, no experimental, confianza 95% y error 5%, la muestra fueron 247 pacientes, se usaron dos cuestionarios, uno de expectativas sobre calidad atención y otro de percepción sobre calidad de atención. Resultados, según los datos Rho de Spearman hay correlación inversa y bajo r = -,282 y significativa p
    URI
    http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/15737
    Collections
    • Doctorado


    Contacto : repositorio@usanpedro.edu.pe
    Av. Francisco Bolognesi y Plaza 28 de Julio - Chimbote, Peru | ( 051 ) 43 483320
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